Kebijakan Garansi

Visi CNC
Menjadi merek pilihan pertama dalam industri listrik

Periode garansi: untuk peralatan transmisi dan distribusi, 18 bulan dari tanggal pengiriman atau 12 bulan dari tanggal penerimaan pemasangan dan pengujian (sesuai dengan tanggal kedaluwarsa sebelumnya); Untuk peralatan tegangan rendah lainnya, 24 bulan dari tanggal pembuatan. Periode garansi dapat diubah dan berdasarkan kontrak yang ditandatangani dengan pelanggan.

Selama periode garansi, pengguna akan menikmati layanan garansi kami melalui departemen layanan pelanggan kami, pusat layanan pelanggan resmi atau dealer lokal Anda. Jika Anda memiliki pertanyaan, silakan hubungi CNC atau hubungi distributor lokal Anda.
contact information: Service@cncele.com

Sesuai dengan perjanjian kontrak, CNC bertanggung jawab atas produk yang rusak dalam periode garansi. CNC akan memberikan layanan yang dapat dikompensasi setelah periode garansi. CNC tidak bertanggung jawab atas biaya yang dikeluarkan karena masalah lain kecuali masalah kualitas, tanpa batasan untuk instalasi, penyalahgunaan, pelecehan, kelalaian, atau refitting, metode pengendalian yang berbeda dari instruksi teknis yang diinformasikan oleh CNC.

CNC menanggung kerugian karena kesalahan produk atau kerusakan atau dll. Hanya sejauh nilai produk itu sendiri, tidak termasuk kerugian tidak langsung.

Dalam kasus Force Majeure atau faktor-faktor lain yang tidak terkendali, termasuk tetapi tidak terbatas pada perang, kerusuhan, pemogokan, wabah atau epidemi lainnya, yang mengakibatkan non-implementasi layanan ini, CNC berhak untuk menyediakan layanan setelah hambatan dihapus, dan dan CNC berhak untuk menyediakan layanan setelah hambatan dihapus, dan dan hambatan tidak bertanggung jawab.