Kebijakan Garansi
Visi CNC
Menjadi merek pilihan pertama di industri kelistrikan
Masa garansi: untuk peralatan transmisi dan distribusi, 18 bulan sejak tanggal penyerahan atau 12 bulan sejak tanggal penerimaan pemasangan dan pengujian (sesuai dengan tanggal kadaluwarsa yang lebih awal);untuk peralatan tegangan rendah lainnya, 24 bulan sejak tanggal pembuatan.Masa garansi dapat berubah dan berdasarkan kontrak yang ditandatangani dengan pelanggan.
Selama masa garansi, pengguna akan menikmati layanan garansi kami melalui departemen layanan pelanggan kami, pusat layanan pelanggan resmi, atau dealer setempat Anda.Jika Anda memiliki pertanyaan, silakan hubungi CNC atau hubungi distributor lokal Anda.
contact information: Service@cncele.com
Sesuai dengan perjanjian kontrak, CNC bertanggung jawab atas produk yang cacat dalam masa garansi.CNC akan memberikan layanan kompensasi setelah masa garansi.CNC tidak bertanggung jawab atas segala biaya yang timbul karena masalah lain kecuali masalah kualitas, tanpa batasan pada pemasangan yang tidak tepat, penyalahgunaan, penyalahgunaan, kelalaian atau pemasangan ulang, metode pengendalian yang berbeda dari petunjuk teknis yang diinformasikan oleh CNC.
CNC menanggung kerugian karena kesalahan produk atau kerusakan atau lain-lain hanya sebesar nilai produk itu sendiri, tidak termasuk kerugian tidak langsung.
Jika terjadi force majeure atau faktor lain yang tidak dapat dikendalikan, termasuk namun tidak terbatas pada perang, kerusuhan, pemogokan, wabah penyakit atau epidemi lainnya, yang mengakibatkan tidak dapat dilaksanakannya layanan di sini, CNC berhak untuk menyediakan layanan setelah hambatan dihilangkan, dan tidak bertanggung jawab.
